PROGRAMA

Rediseño Estratégico

de la Experiencia del Cliente

del 09 al 12 de Noviembre 2025

Orlando - Florida

Certifícate cómo

CX Strategist

en español

Algunas experiencias se viven.
Otras se diseñan para nunca olvidarse.

Rediseñá la aventura de tu cliente. De verdad.

Bienvenidos a este Bootcamp que no solo te desafía a explorar, sino que te forma para rediseñar la historia que vive tu cliente.

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3 razones por las que no deberías perdértelo

  1. Workshops de clase mundial con expertos en experiencia del cliente.

  2. MasterSession privada sobre Cultura de Servicio impartida dentro de Apple Store®, gestionada a través de su programa educativo empresarial.

  3. Experiencia VIP Backstage en Universal Studios®, orientada al análisis estratégico de diseño experiencial.

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"Las experiencias épicas no se improvisan. Se diseñan con intención estratégica."

Por qué este Bootcamp es diferente

Observación real en entrnos experienciales

Vas a vivir desde adentro lo que otras marcas solo tratan de replicar. VIP tour.

Método exclusivo MAGIC 5™

Metodología novedosa para aplicardesde tu propia realidad empresarial.

Workshops inmersivos paso a paso.

Sesiones profundas, con contenido profundo y operativo

Microproyecto aplicado a tu empresa
Grupo selecto de empresarios y ejecutivos LATAM
Metodología para ser aplicada, no admirada

No vuelves con ideas: vuelves con una solución diseñada, lista para implementar.

Compartes esta experiencia con líderes que enfrentan los mismos desafíos que tu.

Cada herramienta, sesión y entrega está construida para llevarte del asombro a la acción real.

¿Quién debería de vivir esta experiencia?

"Si lideras un equipo, si quieres cambiar la forma en que tu empresa es recordada, o si simplemente sabes que el servicio es más que una sonrisa... entonces este evento es para ti."

• Dueños de negocios que quieren fidelizar desde el alma, no desde el precio.

• Gerentes que necesitan reencantar a sus equipos.

• Líderes de experiencia, marketing o cultura que buscan una estrategia real, no otro eslogan.

• Ejecutivos que quieren inspirarse con método, y transformar con acción.

✔️ Lo que lograrás

Identificar puntos ciegos que están afectando tus ingresos sin que lo sepas.

→ Detectarás fricciones invisibles que hoy erosionan la experiencia del cliente sin generar reclamos, pero sí pérdidas.

Rediseñar la actitud de tu equipo desde comportamientos medibles.

→ Aprenderás a guiar la cultura de servicio con herramientas concretas que trascienden la motivación superficial.

Traducir inspiración en procesos aplicables.

→ No es solo “ver lo que hacen los grandes”, sino aprender cómo aplicar sus principios a tu negocio, desde adentro.

Elevar tu cultura de servicio con herramientas diseñadas para ejecutivos.

→ Obtendrás acceso a métodos aplicables, testados en entornos reales, no fórmulas teóricas.

Tomar decisiones de experiencia que conectan emoción con rentabilidad.

→ Aprenderás a justificar cada inversión en CX desde indicadores y resultados de negocio.

Acceder a una red internacional de líderes que no se conforman.

→ Formarás parte de un grupo selecto de ejecutivos que diseñan activamente el futuro de su empresa desde la experiencia del cliente.

Formarte en EE.UU. dentro de escenarios reales, no simulaciones.

→ Recibirás formación intensiva en espacios como Universal Studios™ y sedes corporativas de clase mundial.

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METODOLOGÍA

No más improvisación. Diseñá experiencias con la lógica de los grandes creadores de mundos.

Puntos a considerar

💸 El costo de no hacer nada:

“¿Cuánto te cuesta perder un solo cliente premium? Mucho más que esta inversión. En Customer Adventure™ aprenderás cómo evitar esa fuga invisible… con herramientas que no se enseñan en un aula.”

🧠 Lo que recibirías por separado:

“Para acceder a los conocimientos, herramientas y experiencias que vivirás en este bootcamp, necesitarías invertir más de $15,000 USD en consultores, viajes y asesoría internacional. Aquí lo recibirás todo en una experiencia real, curada y accionable.”

📈 Impacto comprobable:

“Una cadena de clínicas privadas se diseñó 3 puntos de contacto tras identificar fricciones invisibles con nuestra metodología. Resultado: +27% en retorno de pacientes en solo 60 días. Esa es la diferencia entre aprender teoría y vivir una transformación.”

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Se parte de esta formación exclusiva

en la capital del Customer Experience

Valor por alumno en Habitación individual

Ticket
Individual

Ticket
Grupal

$4,850 USD

PRECIO ANTICIPADO

$4,600 USD

Ahorra $250.00 usd

antes del 05 de agosto

Solicita el plan en Cuotas

$4,500 USD

Tarifa exclusivas para empresas o equipos de 3 o más personas.

Valor por alumno en

Habitación individual

Tu participación incluye:

No incluye:

  • 4 noches de hotel

  • 4 desayunos

  • 3 almuerzos

  • 2 Cenas

  • Transporte interno

  • Entradas exclusivas a entrenamientos privados.

  • Boleto Aéreo.

  • Gestión de visado.

  • Transporte aeropuerto - hotel y viceversa.

  • Valores por bebidas alcohólicas.

  • Descuentos en atracciones.

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Descarga el prospecto completo con los módulos y agenda

Todas las marcas mencionadas o sugeridas son propiedad de sus respectivos dueños. Su participación en este programa se realiza mediante contratación oficial y no implica afiliación ni coorganización.