

PROGRAMA


Rediseño Estratégico
de la Experiencia del Cliente
del 09 al 12 de Noviembre 2025
Orlando - Florida
Algunas experiencias se viven.
Otras se diseñan para nunca olvidarse.
Rediseñá la aventura de tu cliente. De verdad.
Bienvenidos a este Bootcamp que no solo te desafía a explorar, sino que te forma para rediseñar la historia que vive tu cliente.








3 razones por las que no deberías perdértelo
Workshops de clase mundial con expertos en experiencia del cliente.
MasterSession privada sobre Cultura de Servicio impartida dentro de Apple Store®, gestionada a través de su programa educativo empresarial.
Experiencia VIP Backstage en Universal Studios®, orientada al análisis estratégico de diseño experiencial.
"Las experiencias épicas no se improvisan. Se diseñan con intención estratégica."
Por qué este Bootcamp es diferente


Observación real en entrnos experienciales
Vas a vivir desde adentro lo que otras marcas solo tratan de replicar. VIP tour.


Método exclusivo MAGIC 5™
Metodología novedosa para aplicardesde tu propia realidad empresarial.


Workshops inmersivos paso a paso.
Sesiones profundas, con contenido profundo y operativo






Microproyecto aplicado a tu empresa
Grupo selecto de empresarios y ejecutivos LATAM
Metodología para ser aplicada, no admirada
No vuelves con ideas: vuelves con una solución diseñada, lista para implementar.
Compartes esta experiencia con líderes que enfrentan los mismos desafíos que tu.
Cada herramienta, sesión y entrega está construida para llevarte del asombro a la acción real.
¿Quién debería de vivir esta experiencia?
"Si lideras un equipo, si quieres cambiar la forma en que tu empresa es recordada, o si simplemente sabes que el servicio es más que una sonrisa... entonces este evento es para ti."
• Dueños de negocios que quieren fidelizar desde el alma, no desde el precio.
• Gerentes que necesitan reencantar a sus equipos.
• Líderes de experiencia, marketing o cultura que buscan una estrategia real, no otro eslogan.
• Ejecutivos que quieren inspirarse con método, y transformar con acción.
✔️ Lo que lograrás
✅ Identificar puntos ciegos que están afectando tus ingresos sin que lo sepas.
→ Detectarás fricciones invisibles que hoy erosionan la experiencia del cliente sin generar reclamos, pero sí pérdidas.
✅ Rediseñar la actitud de tu equipo desde comportamientos medibles.
→ Aprenderás a guiar la cultura de servicio con herramientas concretas que trascienden la motivación superficial.
✅ Traducir inspiración en procesos aplicables.
→ No es solo “ver lo que hacen los grandes”, sino aprender cómo aplicar sus principios a tu negocio, desde adentro.
✅ Elevar tu cultura de servicio con herramientas diseñadas para ejecutivos.
→ Obtendrás acceso a métodos aplicables, testados en entornos reales, no fórmulas teóricas.
✅ Tomar decisiones de experiencia que conectan emoción con rentabilidad.
→ Aprenderás a justificar cada inversión en CX desde indicadores y resultados de negocio.
✅ Acceder a una red internacional de líderes que no se conforman.
→ Formarás parte de un grupo selecto de ejecutivos que diseñan activamente el futuro de su empresa desde la experiencia del cliente.
✅ Formarte en EE.UU. dentro de escenarios reales, no simulaciones.
→ Recibirás formación intensiva en espacios como Universal Studios™ y sedes corporativas de clase mundial.


METODOLOGÍA
No más improvisación. Diseñá experiencias con la lógica de los grandes creadores de mundos.


Puntos a considerar
💸 El costo de no hacer nada:
“¿Cuánto te cuesta perder un solo cliente premium? Mucho más que esta inversión. En Customer Adventure™ aprenderás cómo evitar esa fuga invisible… con herramientas que no se enseñan en un aula.”
🧠 Lo que recibirías por separado:
“Para acceder a los conocimientos, herramientas y experiencias que vivirás en este bootcamp, necesitarías invertir más de $15,000 USD en consultores, viajes y asesoría internacional. Aquí lo recibirás todo en una experiencia real, curada y accionable.”
📈 Impacto comprobable:
“Una cadena de clínicas privadas se diseñó 3 puntos de contacto tras identificar fricciones invisibles con nuestra metodología. Resultado: +27% en retorno de pacientes en solo 60 días. Esa es la diferencia entre aprender teoría y vivir una transformación.”
Se parte de esta formación exclusiva
en la capital del Customer Experience




Valor por alumno en Habitación individual
Ticket
Individual
Ticket
Grupal
$4,850 USD
PRECIO ANTICIPADO
$4,600 USD
Ahorra $250.00 usd
antes del 05 de agosto
Solicita el plan en Cuotas
$4,500 USD
Tarifa exclusivas para empresas o equipos de 3 o más personas.
Valor por alumno en
Habitación individual
Tu participación incluye:
No incluye:
4 noches de hotel
4 desayunos
3 almuerzos
2 Cenas
Transporte interno
Entradas exclusivas a entrenamientos privados.
Boleto Aéreo.
Gestión de visado.
Transporte aeropuerto - hotel y viceversa.
Valores por bebidas alcohólicas.
Descuentos en atracciones.
Descarga el prospecto completo con los módulos y agenda
Todas las marcas mencionadas o sugeridas son propiedad de sus respectivos dueños. Su participación en este programa se realiza mediante contratación oficial y no implica afiliación ni coorganización.
Formamos expertos en experiencia del cliente y servicio.
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