Bienvenidos
¿Quieres el Servicio al cliente de Disney©?
Te mostramos cómo funciona desde adentro. Y cómo puedes implementarlo en tu empresa.
Certificación Ejecutiva
Orlando Florida del 23 al 26 de Abril 2026
Líder en
Equipos con actitud de servicio bajo estándares internacionales
Top rated by 100+ clients
★★★★★
Servicio
PROGRAMA
en español - 3.5 días
al Cliente
Que vivirás:
Acceso oficial al programa Calidad de Servicio – Disney Institute®
Visita backstage a operaciones reales en Disney©
Workshop FAST Ops™ para crear tu propio sistema mínimo de servicio.
Trabajo de campo.
Micro proyecto para implementar al llegar a tu empresa.
Acompañamiento en implementación.
Certificación doble: Disney Institute® + CX Design Institute™
¿Que lograrás en esta certificación?
✅ Diseñar un sistema operativo de servicio al cliente alineado con estándares internacionales.
✅ Formar equipos con actitud servicial observable y entrenable.
✅ Convertir los principios aprendidos en acciones mínimas viables, listas para implementar.
✅ Integrar la excelencia operativa y emocional en tu operación diaria.
Inversión Ejecutiva
$6,500 USD por persona
Beca CXPass™: $1,000 USD
de apoyo para los primeros
10 inscritos.
Aplicable a profesionales con visa vigente para EE.UU. y liderazgo en servicio.
Completa el formulario para evaluar tu perfil, de ser pre-aprobado recibirás en tu correo el prospecto oficial.
Este programa es operado por CX Design Institute™ de forma independiente. Incluye una sesión oficial certificada por Disney Institute®. Disney Institute® no organiza, patrocina ni comercializa este evento.
Cupos Ejecutivos limitados
